---

⏳ المدة الزمنية

 الاستبدال: متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب في حالة وجود عيوب بالمنتج او خطاً في المقاس او اللون من الشركة

• الاسترجاع: متاح من خلال معاينة المنتج قبل الاستلام عن طريق المندوب.
  (وذلك لضمان جودة المنتجات)

---

✅ شروط قبول الاستبدال أو الاسترجاع

لكي يتم قبول الطلب، يجب أن تكون القطعة:

1. بحالتها الأصلية (غير مستخدمة – غير مغسولة – بدون أي روائح عطرية).

2. مرفق بها التاج (التيكيت) الأصلي وفي الغلاف الخاص بها.

3. مرفق فاتورة الشراء أو صورة واضحة منها.

---

❌ قطع غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال

حرصًا على الصحة العامة وسلامة عميلاتنا، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

• القطع التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو الغسيل الخاطئ.

---

---